سياسة الإرجاع
نحن في Agdid نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا ونرحب بإعادة المنتجات التي لا تلبي توقعاتك. يرجى قراءة سياسة الإرجاع التالية قبل إرجاع المنتج.
- العملاء المؤهلين للإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات للعملاء الذين قاموا بشراء المنتج من موقعنا الإلكتروني والذين يتمتعون بالحق في الإرجاع.
- فترة الإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام من تاريخ الاستلام، ويجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- الإرجاع المجاني
نحن نوفر خدمة الإرجاع المجاني للمنتجات التي تعاني من عيوب في الجودة أو الشحن غير الصحيح. في حالة الإرجاع الطوعي، يتحمل العميل تكاليف الشحن.
- عملية الإرجاع
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى contact@agdid.com لتقديم طلب الإرجاع وسنرسل لك تعليمات الإرجاع في أقرب وقت ممكن. بعد تلقي المنتجات وتأكيد حالتها الجيدة، سنرد قيمة الطلب الخاص بالمنتجات المراد إرجاعها بعد خصم تكلفة الشحن إن وجدت.
- الإرجاع غير المؤهل
لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تالفة أو غير قابلة للبيع، أو المنتجات التي تم شراؤها من قبل بائع آخر. في هذه الحالة، سيتم إرجاع المنتجات إلى العميل دون استرداد أي مبلغ.